Términos del Servicio

Introducción

Bienvenido a idazery. Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan tu acceso y uso de la plataforma de diario digital y planificación de idazery en idazery.com (el "Servicio"). Al crear una cuenta o usar nuestro Servicio, aceptas estar sujeto a estos Términos.

Por favor, lee estos Términos cuidadosamente antes de usar nuestro Servicio. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no puedes acceder ni usar el Servicio.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú e idazery. Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Cuando hagamos cambios, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Tu uso continuado del Servicio después de cualquier cambio constituye tu aceptación de los Términos actualizados.

Registro de Cuenta

Elegibilidad

Debes tener al menos 16 años para usar idazery. Al crear una cuenta, declaras y garantizas que cumples con este requisito de edad y que toda la información que proporcionas es precisa y completa.

Seguridad de la Cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Aceptas:

• Elegir una contraseña fuerte y única
• Mantener tu contraseña confidencial y nunca compartirla con otros
• Notificarnos inmediatamente si sospechas de acceso no autorizado a tu cuenta
• Aceptar la responsabilidad por todas las actividades realizadas a través de tu cuenta

Información de la Cuenta

Aceptas proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro y actualizar esta información según sea necesario. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que contengan información inexacta, fraudulenta o engañosa.

Planes y Precios

idazery ofrece dos planes de pago, el plan idazery Diario y el plan idazery Completo (en estos Términos, Diario y Completo para abreviar), y cada uno se puede contratar por un año o de por vida. Las cuentas nuevas empiezan con una prueba gratuita de 14 días del plan que elijan (Diario o Completo), sin tarjeta, y después, salvo que contraten uno de los planes de pago, siguen usando idazery sin plan activo (ver más abajo). Diario y Completo son planes anuales que no se renuevan solos, y las versiones De por vida son un pago único. Las suscripciones contratadas con los planes anteriores Pro y Premium (mensuales o anuales) siguen funcionando con las condiciones con las que se contrataron hasta que terminen. Para una comparación completa de características y capacidades, por favor visita nuestra página de precios.

Planes Disponibles

idazery Diario: Tu diario por sí solo: entradas e historial ilimitados, hasta cinco fotos por entrada, seguimiento del ánimo, galería, búsqueda, favoritos, importaciones de tu diario (entradas, ánimo e imágenes), exportaciones (TXT, PDF, JSON y Markdown), autenticación en dos pasos y bloqueo rápido.

idazery Completo: Todo lo de idazery Diario más temas, tareas, el planificador, la vista Agenda con tus calendarios (Google, Outlook o Apple), recordatorios y aniversarios, notas y etiquetas, los patrones y tendencias del ánimo, estadísticas, el Método idazery y el bloqueo automático. Importar tareas, temas, recordatorios y notas forma parte de Completo.

De por vida: Diario de por vida y Completo de por vida incluyen lo mismo que Diario y Completo, con un único pago y sin renovaciones. "De por vida" significa mientras idazery mantenga el Servicio en funcionamiento (ver Terminación). Están a la venta de forma permanente, mientras no indiquemos otra cosa en la página de precios.

Uso razonable: Los planes De por vida están pensados para un uso personal normal de un diario. No cubren el uso del Servicio para almacenar archivos o contenido que no sea tu diario, ni el uso automatizado o masivo que perjudique al resto de usuarios; en ese caso podemos pedirte que lo reduzcas o suspender esa parte del uso.

Precios

Planes anuales (un pago al año, sin renovación automática):

• idazery Diario: 12 €/año o 12 $/año o R$30/año
• idazery Completo: 24 €/año o 24 $/año o R$60/año

Planes de por vida (pago único):

• Diario de por vida: 49 € o 49 $ o R$119
• Completo de por vida: 99 € o 99 $ o R$249

Las suscripciones contratadas con los planes anteriores Pro y Premium mantienen el precio que aceptaste al suscribirte.

Precios en Reales brasileños (BRL)

Los precios en BRL están disponibles solo para residentes de Brasil. Al seleccionar BRL, confirmas que resides en Brasil y que tu método de pago fue emitido en Brasil. Nos reservamos el derecho de rechazar pagos, o de cancelar suscripciones y reembolsar lo pagado, que no cumplan esta política.

Para aplicar esta política comprobamos el país de tu visita a partir de tu dirección IP, con la base de datos gratuita de DB-IP.com (IP Geolocation by DB-IP), y el país en el que se emitió tu tarjeta. No guardamos tu dirección IP para esto.

Prueba Gratuita y Uso Sin Plan Activo

Prueba Gratuita de 14 Días

Al crear una cuenta recibes 14 días de acceso gratuito al plan que eliges al empezar: el plan idazery Diario o el plan idazery Completo. Puedes pagar un plan desde dentro de tu cuenta en cualquier momento, durante la prueba o después.

Durante la prueba puedes cambiar entre Diario y Completo tantas veces como quieras; los 14 días siguen contando. Las cuentas con un plan Diario de pago pueden probar Completo una vez, durante 14 días; después el plan vuelve a Diario por sí solo.

Condiciones de la Prueba

• Sin Tarjeta de Crédito: Empiezas la prueba sin dar datos de pago
• Sin Cargos Automáticos: La prueba nunca se convierte por sí sola en una suscripción de pago
• Confirmación del Email: Para mantener la prueba activa debes confirmar tu dirección de email en las 48 horas siguientes a su inicio
• Después de la Prueba: Si no contratas un plan, sigues usando idazery sin plan activo, descrito a continuación
• Mejora Cuando Quieras: Puedes contratar un plan de pago durante la prueba o después

Sin Plan Activo

Sin plan activo conservas lo que has escrito: puedes leer y editar las entradas que ya tienes (los días vacíos de meses anteriores no se pueden rellenar), exportar todo tu contenido en cualquier momento, escribir en un número limitado de días nuevos cada mes, siempre dentro del mes en curso (actualmente cinco: cualquier cambio en un día cuenta, como su texto, su estado de ánimo, el favorito o una foto; los días que ya has editado se pueden editar siempre) y añadir una imagen a cada uno de esos días. El planificador, las tareas, los recordatorios, las notas, las estadísticas y la importación forman parte de los planes de pago. Estos límites pueden cambiar, y te avisaremos antes de que un cambio te afecte. No tener un plan activo no es un plan gratuito: así nunca pierdes tu contenido, y puedes contratar un plan de pago cuando quieras.

Límites de la Prueba

La prueba gratuita está pensada para que los nuevos usuarios evalúen nuestro Servicio. Nos reservamos el derecho de limitar el acceso de prueba a una prueba por persona u hogar. Crear varias cuentas para abusar del período de prueba está prohibido y puede dar lugar a la cancelación de la cuenta.

Facturación y Pago

Procesamiento de Pagos

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, nuestro procesador de pagos externo. No almacenamos la información completa de tu tarjeta de pago en nuestros servidores. Al proporcionar información de pago, nos autorizas a cobrar las tarifas aplicables a tu método de pago elegido.

Ciclos de Facturación

Diario y Completo: Se facturan una vez al año. No se renuevan solos: al terminar el año tu plan simplemente acaba, salvo que hayas activado la renovación en la configuración de tu cuenta. Te escribimos antes de la fecha de fin para que decidas. Si activas la renovación, cobramos el precio del plan en la fecha de fin. Después de ese cobro el plan vuelve a no renovarse solo, y decides de nuevo cada año.

De por vida: Un único pago. No hay más cobros.

Planes anteriores Pro y Premium: Los planes mensuales se facturan el mismo día de cada mes y los anuales una vez al año, y se renuevan automáticamente hasta que se cancelen.

Cambios de Precio

Podemos cambiar nuestros precios periódicamente. Si aumentamos el precio de tu plan actual, te notificaremos al menos 30 días antes de que el cambio entre en vigor. El nuevo precio se aplicará en tu próxima fecha de renovación. Si no estás de acuerdo con el cambio de precio, puedes cancelar tu suscripción antes de que el nuevo precio entre en vigor.

Impuestos

Todos los precios excluyen los impuestos, aranceles o cargos similares aplicables impuestos por las autoridades fiscales. Eres responsable de pagar todos los impuestos asociados con tu suscripción. Si estamos obligados a cobrar dichos impuestos, se añadirán a tu factura.

Pagos Fallidos

Si un pago falla (debido a fondos insuficientes, tarjeta vencida u otras razones), intentaremos procesar el pago nuevamente. Si el pago no puede procesarse después de múltiples intentos, tu suscripción termina y se aplican las mismas reglas que en una cancelación (ver Cancelación y Reembolsos): te quedas sin plan activo, y puedes reactivar tu suscripción, por ejemplo con otra tarjeta.

Cancelación y Reembolsos

Cancelar tu Suscripción

Diario y Completo no se renuevan solos, así que no hay nada que cancelar salvo que hayas activado la renovación. Puedes activar o desactivar la renovación en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Las suscripciones de los planes anteriores Pro y Premium se pueden cancelar en cualquier momento desde el mismo sitio. Cuando tu plan termina o lo cancelas:

• Mantienes acceso completo a las funciones de pago hasta el final de tu período pagado actual
• No se te cobrará de nuevo salvo que actives la renovación o te vuelvas a suscribir
• Al final del período pagado tu plan termina y te quedas sin plan activo: no se borra nada de lo que escribiste, y puedes leerlo y exportarlo en cualquier momento
• De por vida no se puede cancelar porque no hay nada que renovar

Política de Reembolsos

Salvo cualquier derecho que te reconozca la ley aplicable (por ejemplo, el derecho de desistimiento de los consumidores en la Unión Europea) y la garantía de los planes De por vida descrita más abajo, los pagos son finales y no reembolsables. En particular, los planes anuales (Diario y Completo) no tienen reembolso, ni el primer año ni ningún otro. No proporcionamos reembolsos o créditos por meses o años parciales de servicio, mejoras, degradaciones o tiempo no utilizado con una suscripción activa. Si cancelas tu suscripción, continuarás teniendo acceso a las funciones de pago hasta el final de tu período de facturación actual.

Garantía de los Planes De por vida

Cada vez que compras un plan De por vida (un plan nuevo, o la diferencia que pagas para pasar de Diario de por vida a Completo de por vida) puedes pedir, desde los ajustes de tu cuenta, el reembolso de ese pago durante los 30 días siguientes, tengas lo que tengas antes: la prueba gratuita, un plan anual o ningún plan. Solo se puede pedir una vez por cuenta, y solo se reembolsa ese pago: los planes anuales no tienen reembolso, así que no se devuelve lo que pagaste por ellos. Cuando se concede, el plan De por vida termina y tu cuenta vuelve a lo que tenía antes: tu plan anual si aún no ha terminado, la prueba gratuita si sigue en marcha, o sin plan activo; si lo que reembolsas es la diferencia, vuelves a Diario de por vida. No se elimina nada de lo que escribiste.

Cambios de Planes

Mejorar tu Plan

Puedes pasar de Diario a Completo en cualquier momento (también puedes mejorar durante la prueba gratuita o cuando no tienes un plan activo). Cuando mejoras:

• Recibes acceso inmediato a todas las funciones de tu nuevo plan
• Se te cobra solo la diferencia por el tiempo que queda de tu período pagado actual, y tu nuevo plan dura hasta el final de ese período

Cambiar a un Plan Inferior

Diario y Completo son planes anuales que se pagan por adelantado, así que no se pueden cambiar a un plan inferior a mitad de un período pagado y no se proporcionan reembolsos ni créditos prorrateados por el tiempo restante. Cuando termine tu período podrás elegir cualquier plan disponible en ese momento. Las suscripciones de los planes anteriores Pro y Premium se pueden degradar de Premium a Pro al comienzo del siguiente período de facturación. Tus datos se conservan, pero el acceso puede estar limitado según las funciones de tu nuevo plan.

Cambios en las Funciones del Plan

Nos reservamos el derecho de modificar, añadir o eliminar funciones de cualquier plan en cualquier momento. Haremos esfuerzos razonables para notificarte sobre cambios significativos en las funciones de tu plan.

Tu Contenido y Datos

Propiedad

Conservas todos los derechos sobre tu contenido. Todas las entradas de diario, planes, tareas y otro contenido que crees en idazery ("Tu Contenido") siguen siendo tu propiedad. No reclamamos ningún derecho de propiedad sobre Tu Contenido.

Licencia para Operar el Servicio

Al usar el Servicio, otorgas a idazery una licencia limitada, no exclusiva y libre de regalías para almacenar, mostrar y transmitir Tu Contenido únicamente con el propósito de operar y proporcionar el Servicio. Esta licencia termina cuando eliminas Tu Contenido o cierras tu cuenta.

Tus Responsabilidades

Eres el único responsable de Tu Contenido y de cualquier consecuencia de crear, publicar o almacenarlo en el Servicio. Declaras y garantizas que:

• Posees o tienes los derechos necesarios sobre Tu Contenido
• Tu Contenido no viola ninguna ley ni estos Términos
• Tu Contenido no infringe los derechos de ningún tercero

Privacidad y Seguridad

Tu Contenido es privado y seguro. Nunca compartimos, vendemos ni usamos Tu Contenido con fines publicitarios o de marketing. Para información detallada sobre cómo manejamos, protegemos y retenemos tus datos, incluidas las opciones de exportación y eliminación de datos, consulta nuestra Política de Privacidad.

Uso Aceptable

Aceptas no hacer un mal uso del Servicio ni ayudar a nadie más a hacerlo. Específicamente, aceptas no:

Actividades Prohibidas

• Uso Ilegal: Usar el Servicio para cualquier propósito ilegal o en violación de cualquier ley
• Abuso del Servicio: Crear múltiples cuentas para abusar de pruebas gratuitas u ofertas promocionales
• Acceso No Autorizado: Intentar acceder a la cuenta o datos de otro usuario sin permiso
• Interferencia del Sistema: Interferir o interrumpir el Servicio, servidores o redes conectadas al Servicio
• Acceso Automatizado: Usar bots, scrapers u otros medios automatizados para acceder al Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito
• Uso Comercial Sin Autorización: Revender o redistribuir el Servicio sin nuestro consentimiento explícito
• Ingeniería Inversa: Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Servicio
• Contenido Dañino: Subir malware, virus o cualquier código diseñado para dañar o interrumpir el Servicio

Consecuencias de la Violación

La violación de estos términos de uso aceptable puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de tu cuenta sin aviso y sin reembolso. Nos reservamos el derecho de investigar violaciones y cooperar con las fuerzas del orden si se sospecha actividad criminal.

Disponibilidad del Servicio

Provisión del Servicio

Nos esforzamos por proporcionar un servicio confiable y continuamente disponible. Sin embargo, el Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que:

• El Servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores
• El Servicio cumplirá con tus requisitos o expectativas específicas
• Se corregirán errores o defectos
• El Servicio estará disponible en todo momento

Mantenimiento y Tiempo de Inactividad

Podemos suspender temporalmente el acceso al Servicio para mantenimiento, actualizaciones o reparaciones. Haremos esfuerzos razonables para proporcionar aviso previo del mantenimiento planificado, pero no estamos obligados a hacerlo. No somos responsables de ningún tiempo de inactividad o interrupción del servicio.

Cambios en el Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento, incluida la disponibilidad de funciones, con o sin aviso. Si realizamos cambios significativos que afecten tu acceso al Servicio, tendrás la oportunidad de exportar tus datos según las capacidades de exportación de tu plan antes de que dichos cambios entren en vigor.

No seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del Servicio.

Propiedad Intelectual

Nuestros Derechos

El Servicio, incluido su diseño, características, funcionalidad, código, gráficos e interfaz de usuario, es propiedad de idazery y está protegido por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar ninguna parte de nuestro Servicio sin nuestro permiso explícito por escrito.

Marcas Registradas

"idazery" y nuestro logo son marcas registradas de idazery. No puedes usar estas marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Comentarios

Si nos proporcionas comentarios, sugerencias o ideas sobre el Servicio ("Comentarios"), nos otorgas el derecho de usar dichos Comentarios sin ninguna obligación hacia ti. Podemos usar los Comentarios para mejorar el Servicio o desarrollar nuevas funciones.

Terminación

Terminación por Tu Parte

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento:

• Cancelando tu suscripción (si tienes un plan de pago) desde la configuración de tu cuenta
• Eliminando permanentemente tu cuenta y todos los datos desde la configuración de tu cuenta

Terminación por Nuestra Parte

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta inmediatamente, sin aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo si:

• Violas estos Términos o nuestra política de Uso Aceptable
• Tu cuenta ha estado inactiva durante un período prolongado (solo cuentas gratuitas)
• Estamos obligados a hacerlo por ley
• Proporcionar el Servicio ya no es comercialmente viable

Si decidimos dejar de ofrecer el Servicio, te avisaremos con al menos 90 días de antelación y podrás exportar todos tus datos antes del cierre. Los planes De por vida duran mientras el Servicio esté en funcionamiento: el cierre del Servicio con ese aviso no da derecho a la devolución de lo ya pagado.

Efecto de la Terminación

Tras la terminación:

• Tu derecho a acceder y usar el Servicio cesa inmediatamente
• Podemos eliminar Tu Contenido después de 30 días, excepto cuando legalmente se requiera conservarlo
• Sigues siendo responsable de cualquier cargo incurrido antes de la terminación
• Las secciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación continuarán aplicándose

Exenciones y Limitaciones de Responsabilidad

Exención de Garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO O NO INFRACCIÓN.

NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES, O QUE SE CORREGIRÁN LOS DEFECTOS. USAS EL SERVICIO BAJO TU PROPIO RIESGO.

Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, IDAZERY NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, O CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, RESULTANTES DE:

• Tu acceso o uso (o incapacidad de acceder o usar) el Servicio
• Cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores y/o cualquier información personal almacenada en ellos
• Cualquier interrupción o cesación de transmisión hacia o desde el Servicio
• Cualquier error, virus u otro código dañino transmitido a través del Servicio
• Cualquier error u omisión en cualquier contenido o por cualquier pérdida o daño incurrido como resultado de tu uso de cualquier contenido publicado, transmitido o de otro modo disponible a través del Servicio

EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL HACIA TI POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS Y CAUSAS DE ACCIÓN EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE NOS HAYAS PAGADO EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN, O CIEN EUROS (€100), LO QUE SEA MAYOR.

Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a idazery y sus funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de:

• Tu uso del Servicio
• Tu violación de estos Términos
• Tu violación de cualquier derecho de otra persona o entidad
• Tu Contenido

Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, el Servicio o requisitos legales. Cuando hagamos cambios:

• Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página
• Te notificaremos por correo electrónico si los cambios son significativos
• Publicaremos un aviso en nuestro sitio web o dentro del Servicio

Tu uso continuado del Servicio después de cambios en estos Términos constituye tu aceptación de los Términos actualizados. Si no estás de acuerdo con los cambios, debes dejar de usar el Servicio y puedes cerrar tu cuenta.

Ley Aplicable y Disputas

Ley Aplicable

Estos Términos y cualquier disputa que surja de o se relacione con ellos o el Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Resolución de Disputas

Cualquier disputa que surja de estos Términos o el Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España. Sin embargo, te animamos a contactarnos primero en support@idazery.com para intentar resolver el asunto de manera informal.

Usuarios de la Unión Europea

Si eres un consumidor en la Unión Europea, también puedes tener derecho a presentar una queja ante tu autoridad local de protección al consumidor.

Miscelánea

Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre tú e idazery con respecto a tu uso del Servicio.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Renuncia

Nuestro incumplimiento de hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición.

Cesión

No puedes ceder ni transferir estos Términos o tus derechos bajo ellos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos sin restricciones.

Contacto

Si tienes alguna pregunta, inquietud o comentario sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctanos por email en support@idazery.com

Responderemos a tu consulta lo antes posible, típicamente dentro de 72 horas en horario laboral.